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Politica per la qualità

Scegliere Cescot significa la possibilità di trovare la formazione che cercate per il vostro sviluppo professionale e la crescita della vostra azienda.

Per garantire ai nostri clienti, Istituzioni, Aziende e Persone, una costante attenzione nella gestione dei servizi per la formazione e nelle attività di orientamento ed inserimento lavorativo , Cescot Pistoia, ha adottato un Sistema Qualità conforme alla Norma dello standard europeo UNI EN ISO 9001:2008. REG. N° 0413362

L'impegno che Cescot si è così assunto viene condiviso da tutto il personale e i collaboratori della nostra organizzazione e riguarda:

  • La definizione di una politica di qualità idonea alle esigenze del mercato e dei propri clienti;
  • La capacità di stabilire collaborazioni stabili e significative con i vari soggetti del sistema educativo-formativo per rendere maggiormente incisivi i propri interventi;
  • Il monitoraggio costante dei processi e dei servizi erogati per ricercare informazioni utili al miglioramento continuo.

Cescot inoltre è accreditato dalla Regione Toscana che accerta il possesso dei requisiti da parte degli enti di formazione professionale per garantirne l'affidabilità. L'attenzione ai desideri, alle aspettative ed alle esigenze del cliente è l'obbiettivo principale della nostra organizzazione. Per questo garantiamo:

  • Rispetto della pianificazione di progetto in termini di costi, tempi e metodi;
  • Competenza del personale docente;
  • Locali confortevoli ed attrezzature adeguate allo scopo;
  • Programmi formativi all'avanguardia con i tempi ed attinenti alle esigenze del mondo del lavoro;
  • Tempi e costi ridotti al minimo;
  • Orari di svolgimento delle lezioni compatibili con gli impegni personali e lavorativi.

L'indice di soddisfazione del cliente l'anno scorso è stato : 94%

Per quest'anno il nostro obiettivo è di migliorarci ancora e, quindi, lavoreremo per voi e per noi allo scopo di aumentare questo indice

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